FAQ

Welche Helme verkauft helmade?

Für Helme im Motorsport-Bereich freuen wir uns mit Arai, Bell, Stilo und Schuberth zu arbeiten. Natürlich können wir dir auch andere, von dir bevorzugte, Motorsport Helmmarken anbieten. Unsere Designs lassen sich auf alle Helmformen übertragen, z. B. auf offene Helme für Tourenwagen oder auch Rallye-Helme. In unserer Motorrad und Roller Kategorie bieten wir qualitativ hochwertige Motorradhelme unserer Produktpartner Arai, Bell, Shoei, AGV und unsere Eigenmarke helmade. In der Zukunft planen wir unser Sortiment in verschiedenen Kategorien zu erweitern. Deshalb sind wir ständig auf der Suche nach neuen Partnern und Marken aus unterschiedlichsten Bereichen. Basierend auf deinen individuellen Wünschen und auf Anfrage bieten wir dir gerne auch Helme von fast allen anderen Helmherstellern an. Kontaktiere uns hierzu und wir kommen mit einem individuellen Angebot auf dich zu.

Ist es möglich meinen vorhandenen Helm lackieren zu lassen?

Die Idee helmade basiert darauf die besten Produkte zusammenzubringen und diese über eine einzigartige Customization Experience individualisierbar zu machen. Die Helme in unserem Sortiment haben alle die neuesten Features und Sicherheitsnormen, um sicherzustellen, dass du das Beste bekommst, was derzeit auf dem Markt verfügbar ist. Dennoch, wenn du bereits einen Helm hast und du unsere Designs magst, freuen wir uns auf deine Anfrage an service@helmade.com und wir bieten dir gerne eine individuelle Lackierung an oder, wenn du an einem Motorsport Design interessiert bist, dann besuche unsere Nur Lackierung Kategorie.

Kann ich bei meinem helmade Design individuelle Logos oder Grafiken ergänzen?

Ja, das ist möglich. Wenn du ein Team, Sponsor oder Fahrerlogo auf deinem neuen Helm einlackieren möchtest, dann lass es uns wissen. Gerne arbeiten wir auch persönliche Fotos oder Grafiken, wie zum Beispiel deine Startnummer, in dein helmade Design ein. Wir freuen uns mit dir eine Lösung für das helmade Grunddesign deiner Wahl zu entwickeln. Wir bieten ausserdem die Option dir ein Fahrer oder Teamlogo zu designen. Gerne besprechen wir mit dir im Detail die Möglichkeiten. Schreib uns einfach eine Mail an service@helmade.com und wir erstellen dir ein individuelles Angebot für deine Helmlackierung. Natürlich ist es auch möglich eine komplett individuelle Lackierung basierend auf deinen Wünschen für dich zu realisieren.

Warum dauert die Lieferung meines Helms vier Wochen?

Was ein helmade Produkt grundsätzlich von anderen Helmen unterscheidet, die man kaufen kann, ist der handwerkliche und aufwändige Produktionsprozess. Jedes helmade Produkt wird per Hand lackiert. Dieser Vorgang kostet Zeit. Wir wollen sicherstellen, dass wir dein Produkt perfekt machen und du rundum zufrieden bist.

Wie kann ich sicherstellen, dass ich die richtige Helmgröße bestelle?

Die perfekte Größe zu finden, ist essentiell, wenn du dir einen Helm kaufen möchtest. Jedoch ist es überhaupt nicht kompliziert und, ja, du kannst es leicht von zuhause herausfinden. Unsere Helme haben eine sehr komfortable und natürliche Passform und unsere Größentabelle zeigt dir deine richtige Helmgröße. Mit einem weichen Maßband misst du deinen größtmöglichen Kopfumfang. Achten dabei darauf, das Maßband oberhalb und nicht auf den Ohren anzulegen und fange etwa 2 cm über deinen Augenbrauen an zu messen. Miss mehrmals hintereinander, um sicherzustellen, dass du wirklich deinen größtmöglichen Kopfumfang gemessen hast. Die richtige Größe für deinen neuen Helm findest du in der individuellen Größentabelle in unserem helmade Konfigurator, innerhalb unseres Fitting Guide. Wenn du dir dennoch nicht sicher bei deiner Größe bist, beraten wir dich gerne mit all unseren Erfahrungen. Kontaktiere uns hierzu einfach über service@helmade.com.

Wo werden helmade Produkte lackiert?

Was ein helmade Produkt grundsätzlich von anderen Helmen unterscheidet, die man hier und da kaufen kann, ist der handwerkliche und aufwändige Produktionsprozess. Jedes helmade Produkt wird in Handarbeit lackiert. Einen Helm individuell zu lackieren erfordert ein qualitatives Produkt und einzigartige handwerkliche Fähigkeiten. helmade steht für individuelles Helmdesign und echte Leidenschaft für ‚handmade quality’.

Unser helmade Office und Production Space ist in Frankfurt am Main. Dort findet man unser Design Studio und auch die Räumlichkeiten für die Lackierarbeiten. 'That's where the magic happens' und wo wir über die Zukunft des Helmdesigns nachdenken. Zusätzlich zu unserer eigenen Produktion arbeiten wir mit einigen sorgfältig ausgewählten Helmdesignern aus unterschiedlichen Ländern zusammen, um gemeinsam neue Designs zu entwickeln und die bestmögliche Qualität von Helmlackierungen umzusetzen.

Welche Lacke werden verwendet und kann ich einen speziellen Farbcode anfragen?

Wir verwenden nur hochwertige Lacke für unsere Lackierungen, die wir sorgfältig ausgewählt haben, um das bestmögliche Ergebnis zu erreichen. Für unsere Neon und Effektfarben vertrauen wir auf die Produkte von HOUSE OF Kolor®. Ja, es ist möglich deinen Helm in einer speziellen Farbe, basierend auf einem individuellen Farbcode, zu lackieren, zum Beispiel um ein Helmdesign in deinen Motorradfarben zu bekommen. Dies ist für fast alle existierenden Motorradfarben möglich, wie BMW, Moto Guzzi, Ducati, Yamaha, Honda und viele mehr. Schick uns einfach deine Wunschfarbe und wir prüfen die Verfügbarkeit.

Darf ein Motorradhelm lackiert werden?

Ja. Alle Helme in unserem Sortiment und die meisten Helme auf dem Markt dürfen lackiert werden. Nichtsdestotrotz gibt es einige Dinge, die vor einer Helmlackierung berücksichtigt werden müssen. Das Wichtigste ist die Sicherheit. Vor jeglichem Style-Aspekt steht natürlich die Schutzfunktion des Helmes. Einer der Gründe warum helmade existiert ist es, professionelles Helmdesign für möglichst viele Menschen zugänglicher zu machen. Bei uns geht es ausschließlich um das Produkt Helm und die damit verbundenen Prozesse. Wir lackieren nicht hin und wieder mal einen Helm neben anderen Lackierarbeiten. Zusätzlich verfügen wir über alle wichtigen Produkt Insights und technische Details durch enge Partnerschaften mit großen Helmherstellern. Um zu prüfen ob dein existierender Helm von uns lackiert werden kann, kontaktiere uns und wir geben dir schnellstmöglich eine Antwort.

Kann ich ein für mich individuell gefertigtes helmade Produkt zurückgeben?

Da Customized Products individuell für dich gefertigt wird, ist es nicht möglich, dieses einfach zurück zu geben. Natürlich vertrauen wir in unsere Arbeit und die handgemachte Qualität in allem was wir tun, wenn du also jemals nicht mit deinem helmade Produkt zufrieden bist, bitten wir dich uns zu kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, dich wieder zu einem glücklichen helmade Kunden zu machen. Bei allen Non-customized Products hast du das Recht diese innerhalb von 14 Tagen zurück zu geben, ohne Angabe von Gründen.

Wie kann ich mein helmade Produkt reinigen?

Warmes Seifenwasser eignet sich ideal, deinen Helm von außen und auch das Visier zu reinigen. einem weichen, nicht scheuernden Tuch oder Lappen kannst du vorsichtig den Schmutz entfernen. Mit einer weichen Bürste oder Q-Tip lassen sich zum Beispiel Insekten entfernen, die in einem Lüftungseinlass stecken. Denk unbedingt daran, dass eine gründliche Trocknung besonders wichtig ist. Verwende keine zusätzliche Wärmequellen. Trockne deinen Helm nach einem heißen und verschwitzten Tag in einem gut belüfteten Raum. Dies kann bis zu drei Tage dauern. Das Schlimmste, was man tun kann, ist den Helm vom verschwitzten Kopf zu ziehen und ihn in einem dunklen, feuchten Ort aufzubewahren. Für Helme mit einer glänzenden Oberfläche kannst du eine qualitative Politur verwenden, um die Lackierung zu reinigen und deine Heimoberfläche in neuem Glanz erstrahlen zu lassen.

Gibt es die Möglichkeit helmade.com Gutscheine zu kaufen?

Ja, das ist möglich. Wir bieten unterschiedliche Gutscheinwerte an, die zu einem individuellen Gesamtwert kombiniert werden können oder natürlich auch einzeln bestellbar sind. Bist du an einem Gutschein für ein sehr persönliches Geschenk interessiert, dann findest du hier unsere helmade.com Gutscheine.

Finde ich helmade auf Social?

Ja. Es wäre cool, deinen Support auf Facebook, Instagram, Pinterest und/oder Twitter zu bekommen.